Obok sprawnie działającego systemu oraz szybkich i niezawodnych serwerów dla wielu użytkowników konieczna jest możliwość konsultacji oraz wsparcia technicznego.

Zdajemy sobie również sprawę z rotacji pracowników i niestety często pracy pod presją czasu. Dlatego też dajemy naszym Klientom możliwość kontaktu z nami. Podczas wdrożenia ustalane są potrzeby i planowany jest tryb pracy, do którego dostosowywany jest zakres wsparcia technicznego.

Wsparcie techniczne jest podzielone na trzy podstawowe działy:

• Wsparcie - obsługa systemu (w tym wsparcie powdrożeniowe),
• Wsparcie techniczne - sprzęt,
• Wsparcie i obsługa klienta końcowego (osób kupujących bilety).

Zakup systemu

Ważne informacje związane z uruchomieniem systemu znajdziecie Państwo tutaj ->